Mô tả
VRS Recording System Professional là phần mềm ghi âm cuộc gọi cấp chuyên nghiệp được thiết kế để ghi và quản lý các bản ghi âm từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm đường dây điện thoại, đài phát thanh, phòng điều khiển, v.v. Nó cung cấp một bộ tính năng toàn diện để ghi, quản lý và bảo mật dữ liệu âm thanh, khiến nó trở thành công cụ có giá trị cho các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân cần lưu giữ hồ sơ chính xác về thông tin liên lạc âm thanh của họ.
Tính năng của phần mềm VRS Recording System Professional
VRS Recording System Professional là một phần mềm ghi âm cuộc gọi chuyên nghiệp được thiết kế để ghi lại và quản lý các bản ghi âm thanh từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm đường dây điện thoại, đài phát thanh, phòng điều khiển và hơn thế nữa. Nó cung cấp một bộ tính năng toàn diện để ghi, quản lý và bảo mật dữ liệu âm thanh, khiến nó trở thành một công cụ có giá trị cho các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân cần giữ hồ sơ chính xác về các giao tiếp âm thanh của họ.
Các tính năng chính của VRS Recording System Professional:
- Ghi âm đa kênh: Có thể ghi âm thanh từ nhiều nguồn cùng một lúc, hỗ trợ tối đa 64 kênh.
- Kiểm soát mức độ tự động: Tự động điều chỉnh âm lượng ghi âm để đảm bảo mức âm thanh nhất quán.
- Xử lý tín hiệu kỹ thuật số: Sử dụng các kỹ thuật xử lý tín hiệu kỹ thuật số để nâng cao khả năng hiểu giọng nói và giảm tiếng ồn nền.
- Ghi âm cuộc gọi: Ghi lại các cuộc gọi điện thoại đến và đi, bao gồm thông tin ID người gọi.
- Đăng nhập đài phát thanh: Ghi lại các chương trình phát thanh cho mục đích tuân thủ và tham khảo.
- Ghi âm phòng điều khiển: Bắt được âm thanh từ phòng điều khiển, trung tâm điều phối và các môi trường giao tiếp quan trọng khác.
- Ghi âm theo lịch trình: Lập lịch ghi âm dựa trên thời gian, ngày hoặc các sự kiện cụ thể.
- Phát hiện hoạt động giọng nói: Chỉ ghi âm khi phát hiện âm thanh, giảm thiểu yêu cầu lưu trữ và đơn giản hóa việc xem xét.
- Quản lý tệp âm thanh: Sắp xếp và quản lý các tệp âm thanh đã ghi bằng khả năng tìm kiếm và lọc nâng cao.
- Lưu trữ dữ liệu an toàn: Sử dụng các biện pháp mã hóa và kiểm soát truy cập để bảo vệ dữ liệu âm thanh nhạy cảm.
- Tích hợp với hệ thống PBX và VoIP: Tích hợp liền mạch với các hệ thống PBX và VoIP hiện có để ghi âm và quản lý tập trung.
- Theo dõi thời gian thực: Cho phép theo dõi thời gian thực các bản ghi đang hoạt động và điều khiển từ xa các tham số ghi âm.
- Chỉnh sửa sau khi ghi: Cho phép chỉnh sửa các tệp âm thanh đã ghi bằng các công cụ khác nhau để giảm tiếng ồn, loại bỏ tiếng im lặng và điều chỉnh âm thanh.
- Dịch vụ phiên âm: Cung cấp tích hợp với dịch vụ phiên âm để chuyển đổi âm thanh đã ghi thành bản ghi chép văn bản.
Lợi ích của việc sử dụng VRS Recording System Professional:
- Tuân thủ được cải thiện: Đảm bảo tuân thủ các quy định của ngành và yêu cầu pháp lý về việc ghi và lưu giữ các giao tiếp âm thanh.
- Năng suất được nâng cao: Tăng cường quy trình làm việc bằng cách cung cấp quyền truy cập dễ dàng vào âm thanh đã ghi để xem xét, phân tích và đào tạo.
- Giải quyết tranh chấp: Cung cấp bằng chứng để giải quyết tranh chấp, khiếu nại của khách hàng và các cuộc điều tra nội bộ.
- Kiểm soát chất lượng: Thúc đẩy kiểm soát chất lượng bằng cách giám sát tương tác của nhân viên, quy trình xử lý cuộc gọi và mức độ dịch vụ khách hàng.
- Đào tạo và phát triển: Nâng cao các chương trình đào tạo bằng cách cung cấp các ví dụ thực tế về kỹ thuật giao tiếp hiệu quả.
- Giảm thiểu rủi ro: Giảm thiểu rủi ro bằng cách ghi lại các cuộc trò chuyện quan trọng và cung cấp hồ sơ về các sự kiện trong trường hợp có vấn đề pháp lý hoặc tuân thủ.
Người dùng mục tiêu của VRS Recording System Professional:
- Các trung tâm cuộc gọi và tổ chức dịch vụ khách hàng: Ghi lại các tương tác của khách hàng để đảm bảo chất lượng, đào tạo và giải quyết tranh chấp.
- Các tổ chức tiếp thị và bán hàng: Theo dõi các cuộc trò chuyện bán hàng và xác định các cơ hội bán hàng tiềm năng.
- Các tổ chức tài chính và công ty bảo hiểm: Ghi lại các giao dịch tài chính và tương tác của khách hàng để đảm bảo tuân thủ và giảm thiểu rủi ro.
- Cơ quan thực thi pháp luật và các cơ quan chính phủ: Ghi lại các cuộc gọi cảnh sát, thông tin liên lạc điều phối và các
Hướng dẫn cài đặt phần mềm VRS Recording System Professional
Để cài đặt phần mềm VRS Recording System Professional, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Tải xuống gói cài đặt VRS Recording System Professional từ trang web chính thức của phần mềm.
- Giải nén gói cài đặt.
- Mở thư mục giải nén và chạy tệp
setup.exe. - Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.
Chi tiết các bước
1. Tải xuống gói cài đặt
Truy cập trang web chính thức của VRS Recording System Professional và nhấp vào liên kết Download. Bạn sẽ thấy một danh sách các gói cài đặt có sẵn. Chọn gói cài đặt phù hợp với hệ điều hành của bạn.
2. Giải nén gói cài đặt
Sau khi tải xuống gói cài đặt, hãy giải nén nó bằng cách sử dụng lệnh unzip hoặc công cụ giải nén khác.
3. Mở thư mục giải nén
Mở thư mục giải nén và bạn sẽ thấy một tệp có tên setup.exe.
4. Chạy tệp cài đặt
Chạy tệp cài đặt bằng cách nhấp đúp vào nó.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.
Sau khi cài đặt, bạn có thể bắt đầu sử dụng phần mềm VRS Recording System Professional.
Một số lưu ý khi cài đặt VRS Recording System Professional:
- VRS Recording System Professional yêu cầu hệ điều hành Windows 7 trở lên.
- VRS Recording System Professional có dung lượng khoảng 1 GB.
- Quá trình cài đặt VRS Recording System Professional mất khoảng vài phút.
Cài đặt VRS Recording System Professional với PBX hoặc VoIP
Nếu bạn muốn cài đặt VRS Recording System Professional với PBX hoặc VoIP, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Cài đặt VRS Recording System Professional theo hướng dẫn ở trên.
- Tải xuống và cài đặt trình điều khiển PBX hoặc VoIP cho VRS Recording System Professional.
- Cấu hình VRS Recording System Professional để ghi âm từ PBX hoặc VoIP.
Để cấu hình VRS Recording System Professional để ghi âm từ PBX hoặc VoIP, bạn có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng của phần mềm.
Mua phần mềm VRS Recording System Professional ở đâu?
Trải qua nhiều năm phát triển, Tri Thức Software đã được sự tin tưởng của nhiều khách hàng trên thế giới và Việt Nam. Hiện nay chúng tôi đã trở thành doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực tư vấn và cấp phép phần mềm VRS Recording System Professional có bản quyền và các thiết bị CNTT lớn tại Việt Nam. Cung cấp nhiều giải pháp phần mềm trọn gói cho nhiều khách hàng từ đa ngành nghề và đa hình thức tư nhân, nhà nước, giáo dục,…chúng tôi có đội ngũ tư vấn, kỹ thuật, triển khai và thương mại, chăm sóc có kinh nghiệm sẽ hỗ trợ phục vụ khách hàng tốt nhất. Để được tư vấn và hỗ trợ giá tốt hơn, Quý khách hãy liên lạc với đội ngũ kinh doanh và hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi qua hotline (028) 22443013.
Ghi chú: Giá tham khảo cho số lượng 1 và thay đổi theo tỷ giá và số lượng. Quý khách vui lòng liên hệ Tri Thức để có giá chính xác vào thời điểm mua hàng.
